Supervision

Wir bieten Website-Betreibern eine professionelle Beratung und eine Forschungsdienstleistung rund um die Arbeitsabläufe bei der Pflege von Web-Angeboten an – auf Wunsch auch unabhängig von den Konzeptions- und Planungsleistungen. Ziel ist hierbei, die Qualität der Informationen in Bezug auf Aktualität, Aufbereitung und Nutzung zu steigern. Häufig können schon kleine Veränderungen in der redaktionellen Arbeit oder der technischen Rahmenbedingungen dazu führen, Arbeitsprozesse deutlich zu beschleunigen und den Erfolg von Websites nachhaltig zu steigern.

Im Rahmen der Supervision bieten die netzberater an, durch Gespräche mit allen Beteiligten und durch die Analyse der bestehenden Arbeitsprozesse neue Strategien für die Website-Pflege zu erarbeiten. Dabei werden folgende Fragestellungen berücksichtigt:

• Welche Personen sind an der Website-Betreuung direkt und indirekt beteiligt?
• Wie arbeiten die beteiligten Personen zusammen?
• Wie funktionieren die Schnittstellen zu anderen indirekt beteiligten Personen? (z.B. zur Pressestelle des Unternehmens)
• Wie läuft der inhaltliche Arbeitsprozess?
• Wie ist der technische Ablauf? (z.B. Veröffentlichungsablauf im CMS)
• Mit welchen Strategien kann die Aufmerksamkeit der User auf das Website-Angebot gelenkt werden?